Gestione delle relazioni con i clienti (CRM, Customer Relationship Management) su social network

Gestione delle relazioni con i clienti (CRM, Customer Relationship Management) su social network

I clienti ricorrono sempre più spesso ai social network, ai forum online e alle recensioni sul Web per prendere decisioni d'acquisto. Fujitsu consente alle aziende di relazionarsi efficacemente con i clienti attraverso sistemi CRM basati su social network. Collaboriamo infatti con partner tecnologici globali per il CRM, come salesforce.com®, SAP®, Oracle®, PeopleSoft® e Siebel® per fornire applicazioni su misura che incrementino la soddisfazione del cliente e generino maggiori margini di profitto.